五一”假期期间，有这样一群平凡的“摆渡人”——公交司机，秉承着“一切为了乘客”的服务宗旨，让温暖在车厢里悄然绽放。

5月5日清晨，河北大学学生小孙就经历了一场从焦急万分到如释重负的“心跳之旅”。

当天6时左右，小孙从火车站东广场乘坐27路公交车返回河北大学。彻夜乘车的她疲惫不堪，上车后便靠在座位上闭眼小憩，当隐约听到车厢响起“河北大学站到了”的报站提醒后，便匆忙起身下车。回到宿舍后，她才惊觉随身携带的背包不见了，里面不仅装有200多元现金和身份证、学生证、银行卡等重要卡片证件，更重要的是还有一台笔记本电脑，里面存有自己正在整理的毕业论文。

“论文没有备份，要是找不回来，毕业都困难。”回忆起当时的场景，小孙仍心有余悸，发现笔记本丢失的瞬间，她心急如焚，一时不知所措。冷静下来后，她一边赶往公交场站，一边辗转联系上27路公交站务室。

“我们根据小孙提供的信息，通过智能调度平台询问了车辆驾驶员，但是没有找到，她来到场站后急得直哭。”27路公交站务室站务员张琳娜说道。

正当管理人员安慰小孙时，27路驾驶员朱向军拎着一个背包走进站务室，经查看正是小孙丢失的背包，原来小孙慌乱中记错了乘车时间。看到失而复得的物品，她再次流下激动的泪水，并一再道谢。面对小孙的真诚谢意，朱向军说：“这只是举手之劳，换成其他人也会这样做。”

“五一”假期，保定公交人用实际行动诠释着“一切为了乘客”的服务宗旨。101路驾驶员于峰、902路驾驶员杨帅捡到乘客丢失的手机后妥善保管；2路驾驶员陈志利帮助意识不清、独自乘车迷路的乘客顺利回家；K1路驾驶员杨文生捡到装有身份证、银行卡和现金等重要物品的背包，及时归还给外地乘客；11路驾驶员崔文亮捡到乘客平板电脑……他们用拾金不昧的担当、迷路老人的护送、斑马线前的等候，编织着城市的温暖注脚。

据统计，“五一”期间，保定市公交公司驾驶员捡拾手机13部、笔记本电脑2台、平板电脑1台，收到12345政务服务便民热线表扬12件次，表扬信11件封，拾金不昧折合人民币7万余元。

来源：保定日报