亲爱的消费者：

       若您打算购买单用途商业预付卡，以下这些温馨提示请您务必留意，以便更好地保障自身权益，享受舒心的消费体验。

一、了解商家信誉

       一定要选择在行政审批部门备案的发卡、售卡企业，并优先选择口碑好、经营稳定且信誉优良的商家去购买预付卡。可通过查看发卡、售卡企业工商登记信息、商家过往经营时长、顾客评价、有无违规记录等方面，综合评估其可靠性，降低因商家经营问题导致预付卡无法正常使用的风险。

二、查看使用规则

       仔细阅读办卡协议，明确预付卡的使用范围，是仅限特定商品还是涵盖多项服务；弄清楚使用期限，避免逾期而影响使用；知晓消费门店限定情况，以防后续使用不便。在办卡时，务必仔细阅读单用途卡章程，也可要求签订购卡协议，明确自己的权益和义务。

三、留存相关凭证

       办理单用途卡后，妥善保存好购卡时的发票、合同、消费记录等凭证，一旦出现消费纠纷，这些都将是您维护自身权益的有力证据，不要随意丢弃，避免造成损失

四、关注退卡条款

       了解卡内余额在有效期满、卡片挂失、损坏等不同情形下的处理方式，避免出现余额无端被清零或无法正常处置的情况。要特别留意退卡相关规定，比如在何种条件下可以退卡、退卡是否收取手续费以及手续费的具体标准等，以防后续想要退卡时遭遇重重阻碍，难以拿回卡内余额。

五、依法维权 

       如果发现发卡或售卡企业存在欺诈行为、经营异常等情况，应及时向属地消费者协会、市场监管部门、商务主管部门等相关机构投诉举报（见附件《商务主管部门对单用途商业预付卡管理权限的说明》）。同时，可以通过法律途径解决纠纷，及时维护自己的合法权益。总之，在选择单用途商业预防卡时，要保持理性和谨慎，切不可被折扣等优惠条件迷惑，充分认识到其中的风险，以便更好地保障自身权益，享受舒心的消费体验。

保定市商务局

2024 年11月19日

附件：

商务主管部门对单用途商业预付卡

管理权限的说明

       商务主管部门依据是《单用途商业预付卡管理办法（试行） 》（中华人民共和国商务部令2012 年第9 号）（以下简称《管理办法》）对单用途商业预付卡进行管理。

       根据《管理办法》第二条“ 从事零售业、住宿和餐饮业、居民服务业的企业法人在中华人民共和国境内开展单用途商业预付卡业务适用本办法。本办法所称单用途商业预付卡（以下简称单用途卡）是指前款规定的企业发行的，仅限于在本企业或本企业所属集团或同一品牌特许经营体系内兑付货物或服务的预付凭证，包括以磁条卡、芯片卡、纸券等为载体的实体卡和以密码、串码、图形、生物特征信息等为载体的虚拟卡”，商务部门只负责对企业法人发行的单用途预付卡进行管理，具体行业分类包括：零售业、住宿和餐饮业、居民服务业（其中又包括：家庭服务、洗染服务、理发及美容服务、洗浴服务、保健服务、婚姻服务，以及修理业和清洁服务等）。

       根据《管理办法》中备案规定，集团发卡企业和品牌发卡企业向其工商登记注册地省、自治区、直辖市人民政府商务主管部门备案；规模发卡企业（保定市单用途商业预付卡备案规模发卡企业名单见附件）向其工商登记注册地设区的市人民政府商务主管部门备案；其他发卡企业向其工商登记注册地县（市、区）人民政府商务主管部门备案。?同时，县级以上地方人民政府商务主管部门负责本行政区域内单用途商业预付卡监督管理工作。

       广大消费者可根据商务主管部门的管理权限，向商务主管部门投诉举报，保定市商务局接受与单用途商业预付卡有关的咨询、举报和投诉电话：3310820。