在过去的一年里，我办高度重视政府信息公开工作，办领导高度重视，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和省市有关文件精神，贯彻落实工作机制，稳步有序推进信息公开工作，逐项梳理我单位在2020年政务信息公开工作开展情况，现总结如下：

      一、总体情况

     （一）进一步推进用权公开

      我办深知用权公开的重要性，积极推动用权公开。

      第一，我办对现有权责进行了认真梳理，及时完善更新，并按照要求将目前的权责清单、机构设置、工作职能在网站上及时进行了公开。

      第二，在过去的一年中，我办办公会议及全体会议研究决定的重要决策或重大决策，除依法需要保密的外，均按要求在10个工作日内通过网站等渠道向社会预先公布决策草案、决策材料等依据，建立健全行政决策公众参与机制，争取在最短时间内让民众获取相关决策重要信息。

      第三，按要求编制完成政务公开事项目录清单，并按照要求在十二月底之前在市政府信息公开网站上进行了公示。

      第四，建立起了完善的政务信息制作、获取、保存、处理制度，由专人负责，职责清晰，流程完整。

     （二）进一步加强服务公开

      第一,服务公开方面能公开尽公开。我办注重及时准确公开服务事项，提升便民度。我办结合外事业务工作实际，针对大众需求，提供翻译事务、领事认证等与公众生产生活密切相关的服务，获得了民众的一致好评。

      第二，注重提升政务服务透明度便利度。我办积极利用线上渠道与线下相结合的方式推送政务服务事项、办事指南和办事流程。在门户网站开设“办事指南”专栏，详细列出重点工作所需材料及办事流程，精准推送信息，方便了广大市民及时查阅，并根据工作进展及时进行更新，及时增加APEC商务旅行卡申办流程等内容。

      第三，便民服务，精准推送便民政务信息。及时公开我办2020年度重点工作进展及完成情况，对于履职过程中需要群众知情、监督的事项做到了随时动态发布。并做好了分类工作，权责清晰，精准推送办事服务信息。

     （三）深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》

      第一，主动公开政务信息信息公开指南。我办编制并及时更新本部门信息公开指南，在本部门网站开设专栏，及时让民众了解部门决策。同时，我办也高度重视信息公开申请办理，严格按照《河北省政府信息公开申请办理规范》，在保定市人民政府政务公开网站上详细说明了申请公开流程及所需材料，规范政府信息公开申请。

      第二，不断加强政府网站和政务新媒体运维管理。我办十分重视平台公开，在我办门户网站上及时更新外办工作动态及国务要闻，并根据国外局势变化及时更新海外安全提醒。特别是在疫情期间，我办坚持追踪海外疫情动态，及时发布“提醒在英中国公民关注英国疫情形势”等多条安全提醒，提醒民众合理安排出行。

     （四）进一步促进组织保障

      组织建设是政务公开工作常态化的保障，因此，我办积极进行政务公开机构建设。我办领导对政务公开工作予以高度重视，建立组织协调机制，明确了分管领导。我办主要负责同志多次听取工作汇报，及时研究部署工作，明确了我办负责政务公开工作的处室，配备了相关工作人员，并予以经费保障，将政务公开日常工作、政府网站内容保障、运行维护等经费均已纳入部门年度财政预算。

二、主动公开政府信息情况

 

三、收到和处理政府信息公开申请情况

 

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

 

      五、存在的主要问题及改进情况

      2020年，我办按市政府要求完成了信息公开工作，但在工作中也存在一些问题，主要表现在：信息公开渠道较为单一、公开形式有待多样化以及个别信息更新不及时。为此，我办将进一步提升对信息公开工作的重视，探索促进政府信息公开工作规范有序开展的长效机制；不断提高人员对业务公开的重视程度，提升业务素质和理论水平；并继续探索新的公开形式，提高信息公开的效率和水平。做到应公开尽公开，促使我办的政府信息公开工作取得更大成效。

      六、其他需要报告的事项

      无